专家提示注意四点防被骗,空难牵出海外游学乱象

  原标题:出国游学市场火爆 专家提示注意四点防踩雷

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  随着80后、90后家长群体教育观念的转变,出国游学成为许多孩子暑期的打开方式。面对出国游学渐趋低龄化的发展趋势,无论出行的目的是希望孩子体验多元文化还是提高外语水平,安全保障都是重中之重。

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  出国游学市场火爆,机构繁杂费用高

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  目前,在相应的出国游学课程辅导基础上,出国旅游+夏令营的“复合型”假期已成为主流。日前发布的《2018中国国际游学行业发展报告》显示,2017年参与国际游学的用户规模在86万人次,报告预测2018年参与国际游学的用户或将达到105万人次。

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  出国游学,费用并不便宜,甚至在旅游行业可以称之为“高端”,以新东方、环球雅思的国际游学为例,团期6~9天的亚洲路线如日本、新加坡费用在1万~2万元,团期14天左右的美国、欧洲、澳洲等线路费用在3万~5万元。

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  看准这一市场前景,众多旅行社、在线旅游平台、留学机构、教育机构纷纷入局抢占出国游学的市场蛋糕,推出种类繁多的出国游学项目。

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  据了解,一线城市的家长对出国游学的热情最高,最早的从4、5月就开始提前预订。目前,出国游学项目供不应求,亲子游和一些热门线路早已爆满,亚洲线路预订量相对较少。从目的地看,欧美国家仍是主流选择。

图片 27月8日,浙江衢州,江山中学学生自发祭奠空难同学。CFP供图

  另外,学生家长表示,近年来出于安全的考虑,再加上四部委联合发布

一架载有307人的韩亚航空波音777型客机在美国旧金山国际机场着陆时失事,造成两名浙江女生遇难。出事飞机上,141名中国公民中,中国师生就有70人,除了来自浙江江山中学的一个夏令营团,还有山西太原五中和太原外国语学校两个夏令营团。人数占到此次航班上中国乘客的一半。

  《关于进一步加强对中小学生出国参加夏(冬)令营等有关活动管理的通知》强调主办单位不得以盈利为目的组织出国夏(冬)令营等有关活动,许多公立学校已经停止组织出境夏(冬)令营。虽然家长更倾向于让孩子参加学校或有官方背景组织的出国游学,但由于官方背景组织数量少,可选项目不多,所以家长们只能在市场上寻找靠谱的旅行社或留学机构。

一场空难折射出中国学生出国游学的火爆,并引发社会强烈关注:表面火爆、繁荣的海外游学背后,到底是怎样的一番景象?

  游学机构“经验丰富”很重要

交流就是找几个大学生聊天唱歌跳舞吃饭

  面对层出不穷的游学机构和游学项目,家长最为关注的问题还是安全保障。

近年来,游学市场呈井喷式增长,在假期中背起行囊出国游学,在青少年学生中日渐成了一种很“潮”的度假方式。

  业内人士指出,游学市场属于典型的“交叉地带”,现有的法律法规和行业标准尚未对游学作出明确的规范,导致监管不到位。因此,家长应谨慎选择游学项目,选择正规机构,并切实了解和考察所选机构推出项目的安全保障措施,以及以往该机构出行的安全系数。

每至寒暑假,“游学夏令营”、“暑期看世界”、“暑期修学游”、“暑期游学游”等项目琳琅满目,各种“访名校见名人”、“提高英语口语”、“国际文化交流”之类的游学团,让不少中小学生趋之若鹜。一些游学中介也打着各种“教育”、“关爱”的旗号,以开眼界、见世面、方便出国留学[专家提示注意四点防被骗,空难牵出海外游学乱象。微博]等为噱头,使得出国游学异常火爆,游学对象也从初高中学生趋向低龄化,甚至幼儿园的宝宝也加入游学的大军。

  某教育咨询机构负责人建议家长挑选经验丰富的游学机构。“不能只看价格高低,关键是具体行程安排是否能达到目标,游学团组织方能否尽可能做好对学生的保障措施。”另外,她提醒学生和家长一定要重视游学机构的行前辅导。“正规机构的游学团在出发前大都会安排离境辅导讲座,指出行程中可能发生的情况以及学生必须注意的事项,学生和家长一定要参加并谨记相关提醒。”

根据中国青年报记者调查,随着游学市场的井喷式增长,从事游学业务的相关机构雨后春笋般地增长,有语言学校、留学中介、教育培训机构、旅行社等,鱼龙混杂,良莠不齐。许多学校也加入阵营,直接组团或与其他机构合作,借助在校学生资源在游学市场上“分一杯羹”。
且只要冠以“游学”的名头,报价一般高于类似线路的旅游项目。

  购买游学保险成行前“必选项”

据了解,以目前最紧俏的美国线路为例,为期15天的“游学夏令营”费用往往在3万甚至5万元,住宿在美国家庭,行程包括访问名校、英语授课以及游览迪士尼乐园等娱乐项目。而类似线路旅行社的报价一般为2.5万元。

  面对出境游,家长们也渐渐有了“防患于未然”的意识,购买“保险”成为送孩子出国游学出发前的“必选项”。

但实际上,不少游学团的内容的大多是参观知名景点,只安排一些很简单的交流活动。这种走马观花的行程、蜻蜓点水式的体验,让孩子们的游学经历大多流于形式,收获甚微。而国外的所谓“友好家庭”也往往把接待游学生当成生意做,一些海外地接社团会增加景点和购物,居然还设置了去赌城的项目。

  由于出国游学中有很多不可控意外,再加上出国游学低龄儿童越来越多,业内人士提醒,学生在参团前应先了解团费是否包含境外旅游保险,并且在查看保险时需注意以下四点:

据一些游学回来的学生介绍,所谓感受名校文化,无非是在名校门口瞄一眼,而这些名校恰恰连围墙都没有,任何人随时都可以去感受。实情是,海外游学团早已异化为纯粹的旅游团、购物团。

  首先,出境游学保险要考虑到突发事故。一旦发生意外或疾病,是否能够在第一时间得到游学目的地国家医疗机构的治疗。专家解释,有些国家,如果发生意外需要住院必须先缴纳一定金额的保障金,很多孩子甚至带队的老师身上不会带那么多的现金,容易耽误孩子的病情。因此,选择能够在第一时间就能进行赔付和救助的保险项目是非常重要的。

一位参加过名校游的杭州大一学生王琳(化名)告诉记者,高二时,他曾花了14天时间游历了英国、法国、德国等欧洲7个国家,花了父母3万多元,除了参观学校就是坐车,根本无心欣赏沿途美景。“交流?就是找几个大学生在一天之中聊聊天、唱唱歌、跳跳舞和吃吃饭。”王琳说。

  其次,根据游学目的地的医疗消费水平选择保险。专家提出,游学保险的范围会根据保险金额的不同有所区别,家长需要根据孩子的具体情况和前往游学国家的情况有针对性地进行选择。美国、日本、新加坡等国家医疗费用水平较高,出境游客应根据不同国家和地区消费水平、医疗政策的差异,选择合适的保额。

在教育学者看来,在一个孩子尤其是小学阶段的孩子眼中,“文化”就是识字、读书,如果硬要他们学习欧洲文化、美国文化,其结果很可能等于几幢看不懂的教堂加一群毫无生气的雕像。要想在十天半个月内的出国夏令营迅速提升外语水平,最多也就集中在吃喝拉撒睡的口语词汇。

  第三,要考虑保险范围。大部分游学中介为学生购买的是普通旅游保险,往往会出现因为保险范围不同引起部分情况难以赔付的现象,因此在购买游学项目时一定要注意保险范围。国家旅游局相关负责人提醒,出境游学保险的内容应包含:医药补偿,意外身亡,烧伤残疾保障,个人钱财丢失保障,行李延误,旅行变更等。

事实上,许多家长[微博]也并非不知这种情况。一位送孩子出国一趟的家长告诉记者,当孩子说起同学暑假去了某某国家流露出羡慕的神情,不能让孩子输给同龄人的心理,让自己咬着牙也要送孩子出去一次。而许多时候,也正如这位家长所说,游学就和上各种辅导班一样,已成了中国学生的必经之路。

  第四,要考虑能否进行简洁、快速地赔付。有些保险项目虽然能够根据事先约定的条款进行赔付,但是往往是等到孩子返回国内之后进行赔付,而孩子在国外期间容易因为赔付不够及时造成损失或伤害。“出国游学的学生有可能会住到外国的寄宿家庭中,有时会因为电器使用不当或者不小心摔坏古董等情况给所寄宿的家庭带来损失,有些游学保险会涉及这一方面的内容。”专家建议,家长在购买出国游学项目时最好仔细询问出国游学中衣食住行所涉及的细节是否包含在保险中。

教育专家提醒,游学的目的是“学”,脱离了“学”这一宗旨,就很难达到游学的真正目的,家长对游学需持理性的态度,“游学夏令营并不一定适合每一个孩子和家庭,而让孩子通过短期游学提高英语水平、拿到国外名校推荐信的想法,更是不切实际。”

实习编辑:朱子发 责任编辑:赵润琰

部分游学夏令营变味儿成赚钱项目

江山中学校长毛卓兴介绍,本次出行,并非旅行社组织的游玩活动,而是学校的夏令营活动,该活动为学校的传统国际交流项目,由镇江博悦国际交流咨询服务有限公司承办的。

据悉,江山中学的此项国际交流项目从2006年开始,已连续七年组织出国游学团,每年的高一学生,都会到美国等国家游学。

几位家长和同学告诉记者,项目在寒假已开始筹备。此次的暑期项目在1月份就由班级老师向同学简单介绍,感兴趣的学生就可以向老师报名。到4月份,学校开始准备学生出国的资料、办理签证。按计划,整个夏令营历时两周,每人费用约3万元人民币,其中交给学校2.93万元,其他如赴上海办理签证等费用,则由学生自己另外承担。

“待签证等一系列问题已经全部准备完备,对于博悦的资质,多数学生和家长几乎都没有考虑过资质问题。”在家长们看来,学校与该机构合作多年,家长信任学校,自然信任学校所推荐的机构。

据了解,博悦国际交流咨询服务有限公司的办公地点在江苏镇江丹阳市教师进修学校行政楼6楼。但丹阳教师进修学校老师证实,博悦只是向学校租了三五个办公室,与进修学校并没有隶属关系。

据悉,博悦只是个游学中介机构,由一位海归创办。创办人在美国获得绿卡后,回国开展游学业务,已经办了好几年。据一位知情人介绍,公司员工不多,大概有五六个人。

同样,来自太原的游学团主要由新西兰英姿教育集团安排。公开资料显示,英姿教育集团总部位于新西兰奥克兰,同时在美国、澳大利亚、中国均设有分支机构,“是从事国际教育交流与合作的专业机构”。但在教育部公示的“已领取资格认定书的自费留学中介服务机构”名单中,记者并未找到“英姿教育”。

随着出国游学和夏令营越来越火爆,记者注意到,近年来,类似博悦、英姿等办理出国的游学中介机构越来越多。与一般出境游不同,游学团的签证类型并不是一般团队旅游签证,只要有一定的海外人脉,即便根本没有出境游资质也能操作。而出境游需正规拥有出境游资质的旅行社才能操作。也因此,很多在海外的华人会联系当地学校、留学生等做地接安排,然后通过中方中介机构获得生源,安排出国游学。

不具备教育功能的中介公司承接着市场化运作的学生夏令营,出国夏令营逐渐异化成豪华国外游。并无门槛的夏令营出国游学项目,只要孩子愿去,家长愿意交钱出费用就可参加。

去年5月,教育部、外交部、公安部和国家旅游局四部委,联合发布了《关于进一步加强对中小学生出国参加夏(冬)令营等有关活动管理的通知》,规范中小学生出国夏(冬)令营。

《通知》禁止主办单位以营利为目的组织出国夏(冬)令营等有关活动。要求与相关机构合作组织出国夏(冬)令营等有关活动要认真审查合作的境内外组团机构的资质,签署合作协议,细化活动安排,并指派专人随团负责团组工作,使夏(冬)令营等活动切实起到教育作用。但作为经营实体的中介公司又如何能走上公益的路子?

事实上,空难事故折射出的游学乱象并不仅止于此。高价游学团在学校、中介和地接方三方责任认定界限模糊,游学费用的低成本高售价也尽显弊端。

在江山市政府的投诉平台上,还留有一份去年4月12日发的投诉书,针对的就是去年江山中学举办的前往加州州立大学的夏令营。

投诉书称,为期15天的活动,校方开出的综合费用是28880元,还不包括自己办护照的费用。不论该费用是高是低,校方一直没有对这笔费用的构成作出明示,带队老师的费用是否摊派到每个学生身上,也未作明示。该家长质疑,这里面是否有借夏令营之名与旅游公司联手牟利之嫌?

学校组织的游学活动不得以营利为目的

衢州市江山中学夏令营师生在美国旧金山遭遇坠机事件后,7月8日,浙江省教育厅专门针对中小学出国参加夏令营(游学)出台相关规定,要求学校加强活动管理,并强调“谁组织,谁负责”的原则,明确职责、落实责任,对于尚未签订合同的出国夏令营、游学项目,暂缓执行。

浙江省教育厅强调,要贯彻落实国家四部委有关规定,切实加强中小学生出国参加夏令营(游学)活动管理,确保中小学出国夏令营活动规范有序,保障师生人身安全和切身利益。

各地教育行政部门要加强对学校组织的各类出国夏(冬)令营、游学工作的指导、监管。作为主办单位,各学校要切实负起责任,加强全过程管理,重点审查合作的境内外机构的资质、具体活动安排以及安全风险防范措施。要按照一定比例,指派专门教师随团参与组织管理。

各学校要把合作机构的基本情况、活动内容、时间安排、收费标准及组成、目的国的安全信息等及时告知学生和家长,有关各方要签订协议书。学校组织的各类出国夏(冬)令营、游学活动,不得以营利为目的。随团参与组织管理的教师费用由学校和合作机构共同分摊,不得转嫁给学生个人。

记者了解,目前江山中学夏令营的整个美国游学的计划和行程已被终止,正在申请购买回国的机票。“校方已打算尽快让学生们返回国内,结束夏令营。”江山中学副校长郑利明说,如手续顺利,最迟5日内孩子们就能返回。

本报杭州7月9日电

(原标题:空难牵出海外游学乱象)

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